DÚVIDAS (e respostas)
 

Tire suas dúvidas sobre as Retrospectivas Animadas do Charge Casamento.

 
 
 

Atendimento

Queria marcar uma reunião. Posso ir aí?
R: Sabemos que a vida dos noivos é muito corrida, por isso oferecemos um atendimento completo via e-mail e telefone, mas claro que vocês podem vir aqui bater um papo com a gente, mas pedimos a gentileza de marcar um horário previamente. Fale conosco via e-mail (noivos@chargecasamento.com.br) ou ligue para nós nos telefones: (19)3252-6632 e (19)3119-6632. Nosso endereço é Av. Orosimbo Maia, 1478, Cambuí, Campinas-SP.

Não moro aí em Campinas. Como proceder?
R: Não se preocupe, pois atendemos cidades do Brasil inteiro via Internet e telefone. Tratamos o roteiro via email, telefone; os pagamentos podem ser via depósito bancário ou pela Internet (homebanking ou pagseguro). O envio final da sua Charge Animada de Casamento será feito da forma que você preferir (sedex, sedex 10, pac, amigo que virá retirar, etc).

Vocês me mandam o vídeo antes pra eu ver?
R: Sim. Nós enviamos via e-mail os rostinhos dos personagens adaptados para sua aprovação e após o roteiro aprovado nós desenvolvemos a animação e te enviamos em baixa resolução para poder passar pela internet. Após a aprovação final do vídeo que nós enviamos/disponibilizamos o DVD da sua retrospectiva animada.

E como eu recebo o vídeo final?
R: Nós entregamos a sua animação em um DVD com bolacha e capa padrão, escritos com seus nomes. Na caixinha de DVD dos noivos vem ainda mais um DVD de como garantia de durabilidade do seu desenho animado. Os kits extras que oferecemos como lembrança para padrinhos não vêm com mais um DVD backup, vem somente com 1 DVD.

 
 
 
 

Roteiro

Como eu faço meu roteiro?
R: Recomendamos que você faça o download da nossa ficha de roteiro e vá preenchendo seguindo nossas dicas. Caso você já tenha um roteiro escrito ou prefira escrever livremente, fique à vontade para nos enviar como você achar melhor.

Vocês me ajudam a fazer meu roteiro da minha Retrospectiva Animada / Charge Casamento?
R: Nós sempre ajudamos os cliente a deixarem suas animações mais divertidas de se ver, mas a sua história ninguém melhor do que vocês mesmos para contar, mas podem contar com a gente para ajudar no que for preciso.

 
 
 
 

Tempo

Quanto tempo dura o desenho animado para casamento?
R: Varia com a sua história, mas cada "cenário" fica aproximadamente em 1 minuto, com o acréscimo de tempo da introdução e encerramento padrão fica mais 1 minuto aproximadamente.

Vou casar logo, ainda dá tempo?
R: Depende da disponibilidade, mas se com o roteiro fechadinho, já conseguimos cumprir prazos de até 1 semana para 3 cenários aproximadamente. Para prazos mais curtos que os relacionados no site temos uma taxa de urgência de 10%. Ligue pra gente pra ver se temos disponibilidade. Fones: (19)3252-6632 e (19)3119-6632.

 
 
 
 

Valores / Pagamento

Quanto custa fazer um desenho animado desses?
R: Varia com o tamanho da sua história. Clique aqui para ver nossa tabela de preços. Nós medimos a sua história por "cenários", além de cenários, personagens e serviços extras. Vale ressaltar que os valores que empregamos neste site são exclusivamente para a solução de animação para casamentos, e animações institucionais seguem outra tabela.

Quais formas de pagamento vocês oferecem?
R: Trabalhamos com o Pagseguro (Uol) e também com depósito bancário (Bradesco, Banespa ou Banco do Brasil).

Quero parcelar minha animação de casamento. Até em quantas vezes consigo?
R: No Pagseguro você pode parcelar em até 10 vezes usando seu cartão de crédito, mas incluem juros. No depósito bancário parcelamos em até 5 vezes sem juros até a entrega. Para a entrega final do vídeo precisamos ter a confirmação de pagamento do valor total do projeto no caso de depósito bancário.

 
 
 
 

Personalizações

Vi outras animações na Internet de outros estilos. Vocês também fazem a animação de outras formas?
R: Sim, nós somos uma produtora de desenho animado que produz animações em vários estilos, porém estes valores do site são para esse modelo de animação. Soluções diferenciadas serão orçadas à parte.

Quero inserir uma parte só de fotos no vídeo. Vocês fazem isso?
R: Nós oferecemos a solução de inserção de até 20 fotos integradas à animação que contam como 1 cenário. Para vídeos mais longos que são somente a apresentação de fotos, recomendamos solicitar à empresa de vídeo ou de sonorização de sua festa pois muitas vezes eles já oferecem esse serviço.

Não quero a introdução e encerramentos padrão. Tudo bem?
R: Se for somente remover da animação, sem problemas! Se você quiser uma introdução e encerramentos personalizados, precisaríamos do roteiro para orçar, mas provavelmente cada um (introdução e encerramento) contaria como um novo cenário.

Será que dá pra usar fotos no lugar dos rostinhos desenhados?
R: Sim, dá. No caso perderemos bastante das nuâncias de expressão que o desenho nos permite fazer, mas é possível sim. Quando o personagem fala nós balançamos a cabeça dele para ajudar a deixar bem claro quem é que está falando.

Queríamos usar as nossas próprias vozes no desenho animado. É possível?
R: Sim, desde que vocês enviem pra gente já gravados fala por fala separadamente em alta qualidade. Neste caso naturalmente não cobramos o valor do dublador.

Queria botar mais de uma música por cenário. É possível?
R: Sim, mas provavelmente haverá algum acréscimo, visto que 1 cenário padrão compreende somente 1 música.

Queria usar 1 música só na animação inteira. Pode ser?
R: Sim, claro.

Vocês também fazem animações para aniversário?
R: Podemos fazer animações para outras ocasiões, no entanto os valores não seguirão esta tabela do chargecasamento.com.br, pois serão personalizados.

 
 
 
 

Deveres dos noivos

Eu tenho que enviar as músicas pra vocês colocarem no vídeo animado?
R: O melhor é que sim. Muitas músicas nós já temos no nosso acervo, mas nem sempre temos aquela música que o casal quer botar em sua animação, e o envio da música por vocês garante uma qualidade e a certeza de usar a música que tocou o casal. Caso não seja possível o envio da música, nós tentaremos buscar a música na Internet, mas não temos como garantir a qualidade do arquivo que encontraremos. Na hipótese de não encontrarmos nenhum arquivo satisfatório, nós colocaremos outra para garantir a qualidade final do vídeo.

Vou fazer um cenário desse tipo que mostra até 20 fotos. Como eu faço pra entregar as fotos?
R: Pode enviar via email, numerando as fotos para elas aparecerem na ordem que você preferir. Caso as fotos não estejam numeradas, colocaremos sem ordem definida.

 
     
 
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